top of page
Ervaringen

Heb je een suggestie hoe de hulpverlening beter kan? Of ben je goed geholpen en wil je dit aan ons laten weten? We waarderen het bijzonder als je je ervaring wilt laten horen. Op de website van zorgkaart Nederland (het onafhankelijke kwaliteitsplatform voor de zorg) kun je je recensie achterlaten.

Ervaring van Carmen:

“Toen Lieke mij de eerste keer belde, na mijn aanmelding via haar website voelde ik mij gehoord, iemand die begreep waar ik mee zat. De intake-afspraak en behandelingen liepen vlot, waardoor ik mijzelf snel weer heb terug gevonden. Ik kijk met een positieve blik terug op de consulten en geniet weer van het leven. Dank je wel Lieke voor je steun en luisterend oor!”

Tevredenheid

De ervaringen van jou als cliënt worden na afloop van de behandeling gemeten met een vragenlijst, de CQ-index voor ambulante GGZ. Dit is een landelijk gebruikt meetinstrument om de kwaliteit van behandeling te meten vanuit het perspectief van de cliënt. De resultaten van de meting worden gebruikt om de zorg verder te verbeteren. De vragen van de CQ-index zijn onderverdeeld in de schalen ‘Bejegening’ (hoe de behandelaar met je om ging), ‘Samen beslissen’ (in welke mate je inspraak hebt ervaren tijdens de behandeling) en ‘Uitvoering behandeling’ (hoe je de wijze waarop de behandeling is uitgevoerd hebt ervaren).

 

De uitkomsten van de gemeten cliëntervaringen worden jaarlijks gepubliceerd op deze website. 

​

Over de periode 01-01-2024 tot en met 31-12-2024 behaald Psychologenpraktijk Adempauze een gemiddeld rapportcijfer van 8,82 (op een schaal van 1 tot 10).

De gemiddelde scores (op een schaal van 1 (ontevreden) tot 5 (zeer tevreden)):

  • 4,95 op het thema bejegening

  • 4,93 op het thema samen beslissen

  • 4,59 op het thema uitvoering behandeling

​

Psychologenpraktijk Adempauze is blij met dit resultaat. In 2025 zal de tevredenheid over de behandelingen een belangrijk aandachtspunt blijven. Waarbij er extra aandacht zal zijn voor informatie over cliëntenorganisaties / zelfhulpgroepen, de mogelijkheid om familie of naasten te betrekken en extra aandacht te hebben voor uw wensen.

logo_adempauze_ijsvogel_rgb.jpg

​

Telefoon: 0618992738
E-mail: lieke@psychologenpraktijkadempauze.nl

​

Bezoekadres: Forum Heerhugowaard
Stationsplein 49
1703 WD Heerhugowaard

​

Openingstijden:

Woensdag van 9.00 - 17.00 uur

Donderdag van 9.00 - 17.00 uur

​

 

BIG-registratie: GZ-psycholoog - 69925699325
AGB-code Praktijk: 94066146
AGB-code Zorgverlener: 94106335
KVK: 82272239

​

Lid van de VEN

Lid van Stichting EFT Nederland

Lid van de LVVP
Lid van de VvAA

Keurmerkdrager Basis GGZ - KiBG​

© 2021-2025 Psychologenpraktijk Adempauze

bottom of page